雷宇，女，金莎娱乐官网最全网站高等教育学专业2017级硕士研究生。

2020年1月23日上午10时，武汉正式封城。新冠肺炎防控工作再度升级，疫情牵动着每一个中华儿女的心。我每天早晨醒来第一件事便是查看疫情最新情况，看到那些消息忽喜忽悲，自行在家隔离一个月期间，我深切地感受到社区工作人员对居民们无微不至的关心。身为党员的父亲，自大年初一应召赶往抗疫一线便一直坚守在工作岗位至今没有回家，在这场没有硝烟的战争中，还有千千万万个像父亲一样的共产党员默默守护着我们的安全，他们的决心让我震憾，他们的行为让我感动，他们的坚守让我坚定了抗疫必胜的信念！现在的我，也想像他们一样，来守护我们的国家，在看到社区招聘志愿者的通知时，我第一时间前往报名，等候工作安排。

2020年2月22日

今天是来到社区工作的第一天，刚进办公室就看到工作人员都在有齐不紊地处理着手头的工作。我们所在社区在管理上被划分成九个网格，根据办公室安排，志愿者们被分到固定的网格来协助社区干部进行日常管理工作。我被分到了09网格，该网格下辖三个小区，为方便沟通，三个小区分别建立微信群，在09网格负责人的带领下，我加入小区微信群后，便开始了今天的工作——居民所需物资统计。

居民们被隔离在家，生活用品紧缺，急需统一采购。刚接手时我以为这个工作非常简单，但在实际操作中却遇到很多问题，如居民信息不完整、超市现有物资无法满足居民需求、数据统计汇总繁杂等等。遇到问题的我提醒自己冷静下来，充分运用在校期间所在助管岗位的所学所思，耐心细致地与居民沟通，经过协调后顺利地将居民们的所需所求登记下来，这也让我迈出了志愿服务的第一步。

结束一天的工作后，回家的路上看到往日熙熙攘攘的街道没有了往日的晚高峰，只有少数的工作人员和运送物资的车辆，我的心里也空落落的，希望街道早日回归喧哗。

图一 空无一人的街道

2020年2月23日

今天的工作内容是配送生活物资，我拿到了进入超市的“钥匙”——采购证，只有凭借采购证并登记测量体温后才能进入超市。进入超市后，我和同事便开始寻找昨天已经提交给超市需要配送的物资。超市里到处是忙碌的身影，一辆辆装满的购物车被运到门外卸车、装车、运送走。我跟同事在清点完物资数量、付款之后，便将购买的米、油、面、菜等生活物资一件件装车，一辆辆推到外面，然后卸货装车，送往小区。

我们网格物资配送组共五人，为保证物资发放的秩序，我们明确分工，各尽其职，登记、配菜和收钱有序进行，没多久就将居民的一百多份的订单处理完成。小区有很多老人不会使用微信，无法在微信群里下单，我们便点对点统计好他们缺少的物资以及联系方式，等到下次再配送的时候帮他们购买。

每天的采购和搬运工作也会让我觉得辛苦，但听到居民们的声声感谢时，我便觉得再苦再累也不算什么了。国家有困难，青年有担当，我相信战“疫”很快就能取得胜利，我们共克时艰，我们共盼春来！

图二 社区帮助居民统一采购生活物资

2020年2月27日

经过几天的共同工作，我们小组成员配合的越来越默契，物资统计与配送的工作每天都在进行，在物资配送过程中也会出现居民因蔬菜没有满足他们的需求而抱怨的情况，我们会耐心地与居民进行解释说明。在这个过程中，带我们一起工作的姐姐有一句话让我印象深刻，她说：“做居民工作，做得好的话是我们应尽的责任，是我们本来就应该做好的；但是做的不好的话不管怎么样都是我们的错。” 在统计物资的工作中，由于微信群中应接不暇的消息，会导致各种问题的出现，让我开始思考提高效率的办法，我也及时跟进先进技术，利用腾讯在线文档编辑功能来进行所需物资统计，这个信息收集方式大大提高了我们的工作效率，也减轻了很多的工作负担。

除去社区物资配送工作之外，为了更好地宣传防疫政策，我们还需要进行入户宣传，帮助居民测量体温，做到“不落一户，不落一人”。我们将省、市、县下发的文件和防控命令用录音喇叭录制之后，拿着录音喇叭到各个小区宣传，然后拿着登记册与体温计到每一户登记他们的家庭成员、联系方式、有无武汉返乡人员、从武汉返乡时间以及他们的体温，将中药汤剂送到确诊人员家中。

在入户宣传、排查过程中，我们也会害怕，但是 “疫情就是命令，防控就是责任”，我们担心害怕，居民们也会因各种各样的谣言信息害怕慌乱。我们及时将每个社区的排查情况、无确诊信息公告粘贴在各个小区中，来减少居民的恐慌，让他们能够对疫情有信心、能安心！

图三 社区工作者张贴疫情防控信息

图四 社区工作者走访宣传

2020年3月2日

在外面工作一天，回到家妈妈已经准备好消毒液，我先从头到脚进行全身消毒，然后摘下口罩进行消毒后单独放入袋子中密封，等到出门上班时再丢入专门的垃圾桶中。加入社区志愿服务前，每天晚上要休息时，我都会与在外驻村的爸爸视频，说的最多的话便是“一定要带好口罩，做好防护”，现在轮到爸爸向我嘱咐了。妈妈说：“你们两个每天都在外面跑，让我怪担心的。”妈妈紧张担心还劝阻了我好几次，让我不要做志愿者了。这时，我与爸爸便会一起安慰妈妈，让她不要担心，只要做好消毒和防护工作，是不会感染病毒的。在工作休息之余，通过与社区姐姐的交流，我了解到他们也是自县城大年初一封城之后，便应召结束假期返回工作岗位，一直没有休息过，天天吃泡面，他们将自己的孩子送给爸妈照顾，工作劳累之余听到孩子奶声奶气的加油声便会增加力量。

志愿服务工作的这段时间让我切切实实地感受到了基层工作者无私奉献的精神，我看到了千千万万的基层工作人员“舍小家，为大家”，同医务人员一起守护着祖国的平安。我也很自豪在此次疫情中可以尽绵薄之力，承担起青年的使命与担当。我希望疫情早日结束，抗疫一线的工作者们可以停下来休息，可以早日与家人团聚；我希望春暖花开时，可以与大家重逢桂子山！

（网站编辑：张萌）